CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE (APP) Y LA PAG WEB DO SPORT.


ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO EMITIDOS POR DO SPORT, TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, POR LO QUE CUALQUIER PERSONA, EN ADELANTE USUARIO, QUE DECIDA UTILIZAR EL SERVICIO DE COMPRA DE ENTRADAS PARA EVENTOS O RETOS DEPORTIVOS, ACEPTA DESDE AHORA SU CONTENIDO Y SE OBLIGA A CUMPLIR Y ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DESCRITOS A CONTINUACIÓN:


El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones, antes de iniciar el trámite o servicio de Pago. DO SPORT S.A.S, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de los términos y condiciones o la estructura del servicio. Los términos y condiciones que regulan la actuación del Usuario serán los que se encuentren vigentes y debidamente publicados en el sitio web www.dosport.com.co (en adelante, “EL SITIO”) y en el software (APP) denominada Do Sport (en adelante, “LA APP”), al momento de emitir su aceptación para acceder al aplicativo. Si en cualquier momento el Usuario no estuviera de acuerdo total o parcialmente con estos términos y condiciones de uso, deberá abstenerse inmediatamente de usar EL SITIO Y/O LA APP en cualquiera de sus partes o secciones.  En consecuencia, cualquier uso de EL SITIO o LA APP se presumirá hecha por el Usuario bajo su total responsabilidad.  


Términos y condiciones de uso del software (App) y sitio web www.dosport.com.co, sobre estas condiciones generales y su aceptación:


Las presentes Condiciones Generales (en adelante “Condiciones Generales”) regulan el uso de la APP, denominada DO SPORT y el sitio web, propiedad de DO SPORT SAS., con sede en la ciudad de Bogotá, en la Carrera 70B # 121-27. Por otra parte, para lo relacionado con los servicios de pago que se enuncian más adelante, se encuentra a cargo de Pago Ágil (Siul .Net), Payvalida (Validda S.A.S.) e Epayco.


Asimismo, la utilización de la APP y el SITIO, se encuentran sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento al Usuario por la APP y el SITIO, que sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales.


El Usuario entiende que la información contenida en la APP y el SITIO, tanto en referencia a las especificaciones de los servicios prestados, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, es suficiente para la exclusión de error en la formación del consentimiento. No obstante, DO SPORT S.A.S, se compromete a poner en conocimiento del Usuario cualquier otra especificación técnica de los servicios, lo jurídico, referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera y con arreglo a las normas vigentes.


  1. Acceso a la App o Servicio de Do Sport


El acceso se puede realizar a través del sitio web de www.dosport.com.co o mediante los links de las plataformas de descarga para el caso de la APP, en donde el usuario realizará su registro, solicitando su nombres, apellidos, correo, cédula, eps, sexo, fecha de nacimiento, ciudad, RH, talla de camiseta, contraseña, nombre y teléfono de persona contacto en caso de emergencia. Esta inscripción  deberá realizarse una única vez.

El Usuario se compromete a suministrar toda la información que se solicite únicamente dentro del aplicativo dispuesto. DO SPORT S.A.S se reserva el derecho a negar o retirar el acceso al servicio a cualquier Usuario por cualquier motivo y/o a los contenidos del mismo en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, por iniciativa propia o a petición de cualquier persona, incluyendo sin limitación alguna a aquellos Usuarios que den un uso indebido a este Servicio, así como a los Usuarios que incumplan total o parcialmente estos Términos y Condiciones de Uso.   


  1. Condiciones particulares de los servicios (Las “Condiciones particulares”) de la App


La APP, presta un espacio virtual que les permite realizar a los Usuarios transacciones mediante Internet, que consisten en un servicio de gestión de pagos (en adelante “el Servicio”). Los Usuarios como resultado de la transacción adquieren un códigos QR en el caso de los evento deportivos o la habilitación del botón de inicio en el caso de los retos deportivos, que son representativos de títulos que incorporan el derecho de acceso a un evento o a un reto deportivo.

El Sitio web o la App, no intervienen en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas por los Usuarios, no es responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, legalidad o legitimidad de los eventos ofrecidos, adquiridos por los Usuarios y tampoco es responsable de verificar la capacidad para contratar de las partes, ni de la veracidad de los Datos Personales de los usuarios registrados.

Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las compras que realice de entradas para eventos o retos deportivos; sin perjuicio de las garantías descritas de las Condiciones Particulares.

La App, mediante el Servicio, no participa del perfeccionamiento de la transacción, ni garantiza que las mismas se realicen de forma efectiva, quedando la oferta y aceptación, y conclusión de las transacciones a la libre voluntad y bajo la responsabilidad de los Usuarios (Compradores) y organizadores (Vendedores).


Con la aceptación de las presentes Condiciones, los Usuarios eximen a la App y el sitio web, en general a DO SPORT S.A.S de cualquier responsabilidad derivada de las transacciones que se realicen o intenten realizarse utilizando el Servicio. El Sitio web sólo ofrece a los Usuarios (Compradores) y organizadores (Vendedores) las garantías previstas en Condiciones Particulares, con exclusión de cualquier otra. EL organizador y/o empresario (Vendedor) oferente de las entradas para acceder a eventos o retos deportivos, será el exclusivo responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan a la operación de enajenación.

El Servicio constituye el objeto de un contrato de prestación de servicios entre los Usuarios y la App y/o sitio web, que se perfecciona al aceptar las presentes Condiciones Particulares. Este contrato de prestación de servicios vincula bilateralmente a los Usuarios del Servicio con el sitio web y/ó App, quedando ésta al margen de la relación contractual que se establece entre Usuarios (Compradores) y organizadores (Vendedores) entre sí, en cuya formación y celebración únicamente intervienen los mencionados compradores y vendedores.

El Usuario al utilizar los Servicios, celebra con DO SPORT S.A.S, mediante la App y/o sitio web, un contrato de gestión de pago, en virtud del cual, se brindará un servicio de gestión o procesamiento de pagos, otorgando el Usuario a DO SPORT S.A.S, un mandato irrevocable para pagar por su cuenta y orden, una determinada suma de dinero de acuerdo al precio de la transacción y a estas condiciones. El mandato otorgado por el Usuario conlleva una autorización para que mediante la App o sitio web se disponga, transfiera y acredite dichas sumas de dinero en la cuenta bancaria  de recaudo de titularidad de DO SPORT S.A.S para luego proceder de acuerdo con las instrucciones del Usuario. DO SPORT S.A.S, no utilizará los fondos recibidos en nombre y por cuenta del Usuario para fines distintos a los instruidos por el Usuario. En ningún caso DO SPORT S.A.S será responsable por órdenes, instrucciones, cobros y/o pagos equivocados o incompletos causados por instrucciones del Usuario. Las sumas que se reciban mediante la App y/o el sitio web, por cuenta y orden del Usuario en virtud de este mandato no generarán intereses de ningún tipo.

El Sitio web y/o la App no es entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario, sino que se limita a la prestación del Servicio, de conformidad con las presentes Condiciones.

DO SPORT, es una marca registrada de propiedad de DO SPORT S.A.S, persona jurídica cuyo objeto social, para efectos de las presentes condiciones, es la comercialización de entradas para acceder a eventos o retos deportivos, así como la comercialización de productos y servicios de terceras persona.

Las compras efectuadas en la APP y/o el sitio web, se entienden efectuadas en los términos de la legislación Colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.

De conformidad con el Estatuto de la Ley del Consumidor, el Usuario podrá en casos de ventas no presenciales ejercer el derecho de retracto dentro de los términos y condiciones de la ley.



  1. Registro de Usuario.

3.1 Obligatoriedad

La prestación del Servicio exige la previa suscripción o registro de los Usuarios en la APP y/o el sitio web, el procedimiento de registro conlleva para el Usuario la aceptación de las Condiciones Generales y Condiciones Particulares de la APP y/o el Sitio Web.

3.2 Requisitos

Para acceder al Registro de Usuarios, el interesado deberá ser mayor de 16 años y ostentar plena capacidad jurídica y de obrar, facilitando los datos que la APP y/o el sitio web le solicite a través del formulario de inscripción (los “Datos Personales”). Estos Datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos que puede consultarse en la página www.dosport.com.co

3.3 Datos requeridos

Para efectuar el registro, el Usuario deberá facilitar a la APP y/o el sitio web los datos relativos a nombres, apellidos, correo, cédula, eps, sexo, fecha de nacimiento, ciudad, RH, Talla de camiseta, contraseña, nombre y teléfono de persona contacto en caso de emergencia

3.4  Nombre de Usuario y clave de acceso

Cuando el Usuario diligencia el formulario de acceso al servicio, se le asigna un nombre de Usuario que corresponde al correo electrónico ingresado y una clave de acceso personal que podrá ser modificada con posterioridad por el propio Usuario. El formulario puede realizarse de forma manual o mediante el acceso a los datos suministrados en las plataformas denominadas “Facebook”, “Gmail” o “Apple”.

La responsabilidad de custodia y seguridad del nombre de Usuario y de la contraseña será del Usuario, asumiendo éste todas las transacciones que se realicen en virtud de su nombre de Usuario y su contraseña.

3.5  Veracidad de la información

Toda la información que facilite el Usuario a través del procedimiento de registro deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del diligenciamiento de los formularios necesarios para la suscripción del Servicio. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a la APP y/o el sitio web, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a DO SPORT S.A.S y/o a terceros por la información que facilite.




  1. COMPRA DE ENTRADAS PARA ACCEDER A EVENTOS DEPORTIVOS.


4.1  Información del acceso al evento deportivo

Una vez registrado, el Usuario interesado en ofertar una entrada para acceder a un evento o reto deportivo, en caso de aceptación de su Oferta por un organizador (vendedor) quedará conformado el consentimiento entre el correspondiente organizador (Vendedor) y el Usuario (Comprador), en adelante la Transacción que se concluye con la recepción del código QR en el caso de los evento deportivos o la habilitación del botón de inicio en el caso de los retos deportivos por parte del Usuario (Comprador).


4.2  Plazo de validez o vigencia de las ofertas publicadas

Con carácter general, la validez de las ofertas de las entradas para acceder a eventos deportivos, estará condicionada por la fecha de celebración del evento o reto deportivo de que se trate en cada momento.

No obstante, lo anterior, en determinados eventos o retos deportivos, el plazo de validez de las ofertas podrá variar en función de circunstancias o acontecimientos ajenos al servicio prestado por DO SPORT S.A.S. En tal caso, podrá igualmente variar o eliminar la oferta de la plataforma de manera automática.


4.3  Tarjeta Crédito

En el momento de la publicación de una Oferta, el Usuario al escoger como medio de pago Tarjeta de Crédito, deberá facilitar a la APP y/o sitio web un número de tarjeta de crédito válido y con fecha de vencimiento posterior a la fecha de la transacción a realizar. Al facilitar esta tarjeta, el Usuario autoriza expresamente a DO SPORT S.A.S a efectuar los cargos y débitos que resulten de las transacciones del servicio prestado y demás conceptos que pudieran resultar aplicables conforme a las presentes Condiciones.


4.4  Impuestos asociados a las transacciones

DO SPORT S.A.S mediante su APP y/o sitio web, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite realizar transacciones mediante Internet consistentes en la compra de entradas para acceder a eventos o retos deportivos. DO SPORT S.A.S no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento de la Transacción entre las partes.

Por lo anterior, en relación con la transacción comercial que se acuerde entre Usuarios (Comprador) y organizador (Vendedor), DO SPORT S.A.S no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones tributarias establecidas por la normatividad vigente. En caso de que las transacciones sobre las entradas estén sometidas a gravámenes o impuestos, será responsabilidad de los organizadores (Vendedores), el determinar su tipo y cuantía a fin de incluirlas en el precio final de la transacción y cumplir las obligaciones tributarias correspondientes. Estos gravámenes son independientes del Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) que grava los servicios prestados por la APP y/o sitio web.


4.5  Determinación del precio de la oferta por parte del organizador (Vendedor)

La publicación de la Oferta por parte del organizador (vendedor), en los términos de las presentes Condiciones Particulares incluirá el precio que se pretende obtener en la transacción. A tal efecto, el organizador (vendedor) introducirá la cantidad que desee recibir por la transacción en la oferta presentada para acceder a determinado evento deportivo. 

La fijación del precio es responsabilidad exclusiva del organizador (Vendedor) y la APP y/o sitio web es absolutamente ajena a esa fijación, no teniendo ninguna relación ni influencia en la determinación de los precios a ser ofertados por el organizador (Vendedor), siendo el precio fijado de la exclusiva responsabilidad de este.

En consecuencia, el precio lo fijará libremente el organizador (Vendedor) debiendo tener en cuenta lo que se determina sobre los impuestos asociados a la transacción y, además, el costo del Servicio que le presta la APP y/o sitio web conforme al contrato firmado entre el organizador y DO SPORT S.A.S. al aceptar los términos y condiciones al momento de la creación de cu cuenta como Organizador.

El organizador (Vendedor) NO podrá, modificar el valor del evento que desee obtener en la transacción una vez este haya sido publicado.


4.6  Vinculación del vendedor con una oferta aceptada

Una vez aceptada por parte de un Usuario (Comprador) una transacción sobre una Oferta publicada en los términos de estas Condiciones Particulares y comunicada por la APP y/o sitio web, esa aceptación genera dentro de la plataforma el código QR en el caso de los evento deportivos o la habilitación del botón de inicio en el caso de los retos deportivos que le permitirá el acceso al evento o reto deportivo.

Todas las ventas son finales. DO SPORT S.A.S, no se hace responsable de las condiciones de celebración de los eventos, de las posibles modificaciones en lugar, tiempo o cartel, o de la cancelación del evento deportivo que pueda producirse. El Usuario (comprador), al utilizar el servicio asume cualquier riesgo relacionado con la no realización del evento y se obliga a revisar constantemente las notificaciones de cambios del evento deportivo, deberá y mantendrá todos los derechos en relación con los organizadores o empresarios del evento o reto deportivo.




4.7 Generación del Código QR por parte de la APP

DO SPORT S.AS es el único responsable de cumplir con la generación de los códigos QR en el caso de los evento deportivos o la habilitación del botón de inicio en el caso de los retos deportivos que se hayan vendido mediante su APP y/o sitio web.


4.8  Aceptación de una oferta

El Usuario (Comprador) que esté interesado en adquirir alguna de las entradas ofertadas en la APP y/o sitio web, deberá aceptar expresamente en todos sus términos las presentes Condiciones Particulares.

La aceptación de los términos de la oferta que se trate, implicará la conformidad con el precio fijado por el organizador (Vendedor).

Con la aceptación de la Oferta, el Usuario (Comprador) encarga a la APP y/o al sitio web de la prestación del Servicio. Mediante esta aceptación, el Usuario (comprador) autoriza a DO SPORT S.A.S a debitar el Precio de la Oferta aceptada, mediante el medio de pago elegido por el Usuario (Comprador) más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta que grava el Servicio prestado por la APP y/o sitio web.


4.9 Adjudicación y Confirmación de la compra

Aceptada una oferta a través de la APP y/o sitio web, éste enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada por el Comprador conteniendo los datos de la transacción efectuada.

Esta comunicación servirá de prueba de la transacción entre organizador (Vendedor) y Usuario (Comprador.) y este no podrá desistir o revocar su aceptación, mediante la APP ni el sitio web www.dosport.com.co


4.10 Garantías ofrecidas por parte del Sitio Web

Con carácter general la App y/o el Sitio Web, ofrece a los usuarios del Servicio, la garantía de privacidad y seguridad en las transacciones, la confidencialidad de los datos facilitados y el manejo de la información de acuerdo a la ley 1581 de 2012. Todos los procesos de pago de transacciones a los usuarios serán procesados mediante los terminales de las entidades financieras con plena garantía de seguridad y confidencialidad.





  1. Comunicaciones-notificaciones.


5.1  Peticiones, quejas y reclamos

La App y/o el sitio Web ofrece a sus usuarios, la posibilidad de comunicarse con su servicio de atención al cliente para atender sus peticiones, quejas o reclamos (PQR) a través de los siguientes medios:

La dirección de correo electrónico contacto@dosport.com.co o formulario que se encuentra en la pestaña CONTACTO de la página web. Una vez recibida la PQR, DO SPORT S.A.S. proporcionará, vía email, al usuario, el número de ticket, la fecha y hora de radicación y dará la respectiva respuesta en un término máximo de 24 horas hábiles luego de la recepción. El usuario podrá realizar seguimiento a su PQR con el número de ticket a través del correo electrónico anteriormente señalado.

5.2  Comunicaciones y notificaciones en general

Las publicaciones de Ofertas de los organizadores (Vendedores), y las aceptaciones del Comprador serán siempre confirmadas a cada Usuario mediante la APP y/o sitio web. 

No obstante, lo anterior, en casos excepcionales, para una mayor agilidad de las comunicaciones o avisos que hubiera que transmitir, DO SPORT S.A.S, podrá optar por contactar de forma previa con el usuario a través del teléfono facilitado en el formulario de inscripción, procediendo a confirmar el aviso o notificación de que se trate, mediante correo electrónico.

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de los Usuarios a DO SPORT S.A.S, se considerarán válidas y eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a El Sitio Web mediante el formulario de contáctenos o correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@dosport.com.co

Todas las Notificaciones por parte de DO SPORT S.A.S, al Usuario se considerarán válidas y eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

  • Envío por correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario en el formulario de registro.
  • Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono facilitado por el Usuario en el formulario de registro.
  • Mediante mensajes emergentes en www.dosport.com.co o en la APP, enviados durante la prestación de los Servicios.

En este sentido, todas las notificaciones o comunicaciones que efectúe DO SPORT S.A.S, al usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a DO SPORT S.A.S, todos los cambios relativos a los datos de notificación de conformidad con lo especificado en nuestra política de Privacidad y protección de datos que puede consultarse en la página www.dosport.com.co.


  1. Obligación de hacer un uso correcto del Sitio Web, la APP y de los servicios


El Usuario se compromete a utilizar dichas herramientas y los Servicios de conformidad con la Constitución, la Ley, las Condiciones del Servicio y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con los derechos fundamentales reconocidos en el territorio, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

El Usuario se compromete a cumplir con las leyes de Colombia y en especial con las regulaciones que se refieran directa e indirectamente a la compraventa y reventa de boletería y de boletas a espectáculos públicos.


6.1  Obligación de hacer un uso correcto de los contenidos

De conformidad con lo anterior, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición en el Sitio Web y la APP, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, íconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), de conformidad con la ley, las Condiciones del Servicio y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright», las medidas tecnológicas de protección y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Sitio Web o de sus titulares.
  • Utilizar en su beneficio las marcas, nombre comercial, enseña comercial o en general, la propiedad industrial de DO SPORT S.A.S


  1. Propiedad industrial e intelectual


Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web y en la APP son propiedad de DO SPORT S.A.S, o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio Web, la APP y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o demás signos distintivos.

Así mismo, los Contenidos son propiedad intelectual de DO SPORT S.A.S o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en estas Condiciones, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web, la APP y de los Servicios.


Parágrafo: Las mismas reglas establecidas en el presente artículo se aplican a los nombres de dominio de El Sitio Web.

7.1  Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en el Sitio, con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a DO SPORT S.A.S, en la que se contengan lo siguiente: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (c) indicación precisa y completa de los Contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el Sitio; (d) declaración expresa y clara de que la utilización de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.


  1. Exclusión de garantías y de responsabilidad

8.1  Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web, la APP y/o de los Servicios.

DO SPORT S.A.S, no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web,  la APP y/o de los Servicios. Cuando sea razonablemente posible, DO SPORT S.A.S, advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web, la APP y de los Servicios.

DO SPORT S.A.S, excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios.




8.2  Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos

                8.2.1  Calidad

La APP y el sitio web, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en su sistema informático.

La App y el Sitio Web excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

8.2.2  Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad

La APP Y el Sitio Web, realizará verificación de la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. Sin embargo, DO SPORT S.A.S., excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos.

8.2.3  Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Sitio Web, la APP y/o de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios

DO SPORT S.A.S, no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Sitio Web, la APP de los Servicios y de los Contenidos.

La APP, tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios y/o a la APP y el Sitio Web.

Do SPORT S.A.S, excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio Web y/o la APP.


  1. Concursos. 



Mediante los respectivos medios tecnológicos anteriormente indicados se realizarán concursos denominados “Retos deportivos”, (en adelante retos), los retos se podrán realizar a nivel nacional e internacional, mediante la App y/o en el sitio web, con el fin de brindarles a los usuarios la oportunidad de seguir mejorando su calidad de vida con el deporte. Quienes acepten estos retos deportivos aceptan los términos y condiciones generales presentes en este documento y los específicos que indiquen cada uno de los organizadores del reto, en caso de que se presente contradicción prevalecerán los términos y condiciones específicos del reto.


Los participantes autorizan de manera gratuita a DO SPORT S.A.S. y, para que de forma directa o por intermedio de terceros, registre y fije en medios sonoros, fotográficos y/o audiovisuales aspectos de su imagen, como la representación gráfica de su cara, cuerpo, silueta o cualquier otro tipo de forma o aspecto, que le identifique bajo cualquier medio conocido o por conocer, así como su voz, y demás características asociadas a su imagen sin limitación temporal ni territorial que sean captadas o enviadas en razón del reto.


DO SPORT S.A.S se reserva el derecho de descalificar y/o eliminar a cualquier usuario que considere que haya tomado ventaja de cualquier factor o haya presentado un comportamiento irregular que vaya en contravía de los términos, condiciones expresadas para el reto en específico. En caso de identificar fraude del participante, se podrá descalificar unilateralmente y sin obligación de motivar su decisión, así mismo cuando se considere que el participante, no cumple con los términos del reto o de manera alguna vulnera o deteriora la imagen de DO SPORT SAS o de sus aliados comerciales, se reserva el derecho de descalificar y/o eliminar a cualquier aspirante.

Los participantes que llegaren a ser elegidos declaran conocer y respetar completamente la mecánica del reto en el que participarán, la cual será publicada. DO SPORT SAS, no será responsable, de las características de cada reto, indicada por los organizadores, como lo es el sistema de premiación (cumplimiento, distribución y entrega de los premios publicados) en caso de que aplique, ni en modo alguno por cualquier interrupción, corte y/o deficiencia que pudiere impedir o dificultar a los aspirantes el acceso y/o navegación por internet y/o la participación en el reto, incluyendo en este sentido deficiencias en los servidores o las condiciones generales de este servicio de conexión con el que cuente cada participante, así como también el funcionamiento de sus equipos y las versiones de los mismos para el reto. 


  1. Tienda de compras


DO SPORT S.A.S, es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a DO SPORT S.AS algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. Los distintos vendedores deberán fijar sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este sitio y así lo aceptan cada uno de los compradores.


  1. Cancelación y suspensión de los servicios


DO SPORT S.A.S. podrá cancelar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones.


  1. Duración y terminación.


La prestación del Servicio de la App y/o Sitio Web y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio del Sitio Web, la APP y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, DO SPORT S.A.S advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la APP y de los demás Servicios.


  1. Legislación aplicable


La información del Sitio y la APP se rige únicamente por las leyes colombianas. Otros países pueden tener leyes, requisitos normativos o prácticas médicas que sean diferentes de las de Colombia. El Acuerdo y la resolución de toda disputa relacionada con el Acuerdo, el Sitio web, la APP o los productos que Ud. adquiera a través del Sitio web y/o la APP, así como todas las obligaciones no contractuales derivadas de o en conexión con estas Condiciones de Uso, se regirán por y se interpretarán de acuerdo a las leyes de Colombia, sin dar lugar a la aplicación de las normas de conflictos de leyes. Toda acción o procedimiento legal entre el Propietario del Sitio web y/o la APP y Ud. que esté relacionado con el Acuerdo será tratado por la jurisdicción ordinaria, a cuya exclusiva jurisdicción Ud. acepta someterse.

Conoce nuestras Políticas de tratamiento de la información en www.dosport.com.co